Teenuse osutamise ja isikuandmete töötlemise tingimused

1.Juriidiliselt viisa taotluse protsessis osalevad kaks poolt: vastav riik (kui amet, konsulaat või saatkond) ja viisat vormistatav reisija (kui eraisik), City Viisa Oü osalemine antud protsessis on kaudne ning piiratud. See kujutab endast kliendi poolt vormistatud taotluse ja kaasnevate dokumentide edastamist City Viisa OÜ kontorist vastava riigi saatkonada või konsulaati ning tagasi. City Viisa OÜ ei saa kuidagi mõjutada viisa vormistamise tulemust, kestvust, kordsust või ise kleepida viisa passi.

2.Esitades dokumente viisa taotlemiseks City Viisa OÜ-le klient nõustubviisaankeedis esitatudisiklike andmete töötlemisega. Klient kinnitab, et tema poolt ankeedis esitatudandmed on täielikud ja õiged. Klient on teadlik, et eksliku või väärad andmed võivad tuua viisa väljastamise keelu või juba väljastatud viisa annuleerimise, samuti võivad kaasneda antud riigi seadustekohased tegevused.

3.Kliendi isikuandmed jagatakse teenusepakkujatega, kelle teenus on vältimatu sõlmitud lepingute täitmiseks ja teenuste osutamiseks. City Viisa OÜ-l on õigus edastada isikuandmed: partneritele viisa vormistamise protsessis vajalike dokumentide vormistamiseks, vastava riigi saatkondadele, transpordiettevõtetele, kui see on vajalik kliendi vormistatud teenuse kliendile kohaletoimetamiseks; järelvalve-ja uurimisasutustele mis on ettenähtud seadusega.

4. Klient on teadlik võimalusest saada kõne (töö-või isiklikutelefonile)saatkonnast reisiinfo või ankeedisesitatud isiklike andmete täpsustamiseks. Klient on teadlik saatkonna võimalusest kutsuda isiklikule vestlusele ning on valmis esitama lisadokumente konsulaadi nõudmisel. City Viisa OÜ ei kanna materiaalset kahju, kui peale vestlust saatkonaas keeldub kliendi esitatud viisataotluse läbivaatamisest.

5.Klient on teadlik, et viisa vormistamiseks kuluva aja määrab saatkond või konsulaat. City Viisa OÜ poolt avaldatavad tavapärased vormistamiseajad on orienteeruvad ja võivad muutuda erinavatel põhjustel.

6.City Viisa OÜ ei kanna vastutust, kui kliendi pass rikutakse või kaotatakse mistahes riigi ametnike (saatkonna, konsulaadi) süül või kui see juhtub ajal, kui pass mistahes riigi ametnike (saakonna, konsulaadi) käes.

7. Vastavalt eelnimetatud punktidele, City Viisa OÜ ei kanna juriidilist või moraalset vastutust võimaliku kahju eest, mille klient võib saada seoses viisa kestuse ja kordsuse muutmisega ning viisa väljastamise keeldumisel.